Condizioni generali di accesso e uso del portale

Edenred Italia s.r.l., di seguito “Edenred”, intende fornire ai propri clienti e beneficiari l’accesso a beni e servizi a condizioni agevolare, tramite la messa a disposizione di un portale di sconti online per l’acquisto di prodotti e/o servizi.

A tale scopo, Edenred ha avviato una partnership tecnologica con Inspiring Benefits s.rl. (di seguito “Inspiring”), società specializzata nella implementazione e gestione di servizi di accesso a portali di sconti.

Edenred, pertanto, è licenziataria del sito web ubicato sotto il dominio http://edenred4you.it la cui gestione è affidata al partner tecnologico Inspiring.

L’accesso, la registrazione e l’uso di questo sito web sono volontari, non comportano alcun costo per l’utente e attribuiscono a chi vi accede la condizione di utente registrato.

Il portale è soggetto alle norme e condizioni specificate di seguito (le “Condizioni d’uso”). La registrazione sul sito implica l’esplicita accettazione delle presenti condizioni.

Si raccomanda, pertanto, di leggerle attentamente prima di eseguire qualsiasi tipo di azione; in caso di dubbi, l’utente può scrivere al seguente indirizzo e-mail : assistenza.clienti@inspiringbenefits.com

Definizioni

• Sito web: pagine web ubicate sotto il dominio http://edenred4you.it
• Utente: ciascuna persona fisica che accede e usa direttamente o indirettamente il sito web.
• Utente registrato: ciascuna persona debitamente registrata sul sito, secondo le istruzioni previste nelle presenti Condizioni d’uso e, pertanto, vincolata ad esse.
• Negozio associato: organizzazioni che offrono i propri prodotti e servizi attraverso il sito web.
• Offerta, accordo o promozione: offerte e promozioni effettuate dai negozi associati, di cui questi ultimi sono responsabili, che vengono divulgate attraverso il sito web.
• Accumulo di sconto: guadagno economico o somma di denaro accumulata sul conto di risparmio dell’utente registrato a seguito della divulgazione o pubblicità dei prodotti attraverso il sito web, conformemente alle presenti condizioni generali.
• Conto di risparmio o Salvadanaio: registro degli sconti accumulati dall’utente registrato, il quale, dopo aver raggiunto un importo minimo (nella misura di volta in volta comunicata), può richiedere che venga eseguito un bonifico sul proprio conto corrente.
• Prenotazione/acquisto confermata/o: acquisti effettuati presso i Negozi associati che sono stati confermati e approvati da questi ultimi.
• Edenred: Edenred Italia s.r.l., con sede legale in Via G.B. Pirelli n.18, 20124 Milano, Codice fiscale: 01014660417 e Partita IVA: 09429840151.
• Inspiring: Inspiring Benefits S.L., con sede legale in C/ Magallanes 25, 28015 Madrid, iscritta nel Registro delle imprese di Madrid, Tomo 28.105 Folio 125 Sección 8 Hoja M-506370 e Partita IVA n.º B85936680.

Oggetto del servizio

L’oggetto del servizio è la promozione del risparmio grazie all’accumulo di sconti per l’acquisto di prodotti e servizi attraverso il sito web, conformemente alle presenti Condizioni d’uso.

Registrazione

L’utente si impegna a fare un uso adeguato dei contenuti e dei servizi offerti sul presente sito web. Per utilizzare i servizi del sito è necessario che l’utente si registri seguendo questa procedura:

• Compilare il modulo di registrazione accessibile dalla home del sito.
• Leggere e accettare le presenti Condizioni d’uso prima di fornire e inviare i propri dati personali per completare la registrazione al servizio.
• Leggere e accettare la Politica sulla privacy pubblicata sul sito prima di fornire e inviare i propri dati personali per completare la registrazione al servizio.
• Inserire tutti i dati richiesti, confermando che essi siano aggiornati, veritieri e leciti.
• Confermare la registrazione, attraverso l’e-mail che riceverà, per verificarla secondo i dati inseriti nel modulo di registrazione.

Non è consentita la registrazione sul sito di utenti di età inferiore ai 18 anni. Se persone minorenni utilizzano questo sito web con il consenso dei genitori o tutori, questi ultimi saranno considerati responsabili delle azioni eseguite dai minori sotto la loro responsabilità.

Sia l’accesso al sito sia l’uso o la fornitura non consentiti delle informazioni in esso contenute sono esclusivamente di responsabilità della persona che li effettua. Inspiring non è responsabile di nessun danno o conseguenza che possa derivare da tale uso, accesso o comunicazione.

Come usufruire del servizio

Per accedere ai vantaggi del sito è necessario possedere la condizione di Utente registrato. La password per accedere ai servizi dell’Utente registrato è personale e non trasferibile. L’Utente registrato sarà l’unico responsabile della segretezza della password e delle conseguenze della perdita di quest’ultima. Inspiring declina ogni responsabilità che possa derivare dall’uso indebito delle password da parte di terzi non autorizzati. Inspiring, attraverso la pagina dell’Utente registrato, mette a disposizione di quest’ultimo una sezione denominata “Il mio profilo” per l’aggiornamento dei propri dati personali. L’utente ha la responsabilità di aggiornare i dati di cui è titolare.

Uso del servizio

Il gestore del sito mette a disposizione dell’Utente registrato, attraverso il sito web, offerte e promozioni dei Negozi associati, ai quali l’utente dovrà accedere per effettuare il proprio acquisto sempre attraverso i link e i codici che gli sono stati forniti, affinché gli acquisti possano essere debitamente registrati.

Qualora l’utente non effettui i propri acquisti attraverso i link e codici forniti da Inspiring, le percentuali di sconto corrispondenti a tali acquisti non potranno essere accreditate sul suo Salvadanaio. Alcune promozioni e offerte generano un risparmio solo per il primo acquisto effettuato dall’utente presso il Negozio associato. In tal caso, l’utente sarà informato nel link stesso dell’offerta. Parimenti, vi sono altre promozioni e offerte che generano unicamente uno sconto diretto sull’importo dell’acquisto, ma che non generano alcun risparmio accumulabile sul Salvadanaio.

La percentuale di sconto indicata da Inspiring sarà applicata all’importo totale dell’acquisto, con esclusione dell’IVA e di eventuali spese di spedizione e/o consegna. Gli acquisti effettuati dall’utente compariranno sul Conto di risparmio in un tempo massimo di 35 giorni. Per gli acquisti che non compaiono sul Conto di risparmio, gli utenti possono utilizzare un modulo di contatto, accedendo al proprio account, attraverso il quale possono inoltrare i propri reclami a Inspiring.

Attraverso il Conto di risparmio, al quale è possibile accedere dall’account dell’utente, quest’ultimo sarà informato riguardo alle operazioni effettuate, nonché alla somma di denaro accumulata.

Una volta accumulata una determinata somma di denaro sul proprio Salvadanaio, l’utente potrà richiedere il bonifico di tale importo sul conto corrente a lui intestato che indicherà in tale occasione, oppure donare il denaro a una ONG nel caso tale opzione sia disponibile.

La responsabilità della conservazione, gestione e restituzione degli importi accumulati sul Salvadanaio sarà per tutta la durata del Contratto e successivamente alla sua scadenza, in capo a Inspiring, la quale manleverà Edenred da qualunque pretesa dovesse essere eventualmente avanzata dagli Utenti verso Edenred.

Qualora un acquisto effettuato dall’Utente registrato non dovesse essere registrato sul suo Salvadanaio, quest’ultimo potrà comunicarlo tramite modulo apposito fornito nell’account dell’utente. Inspiring contatterà l’utente al fine di risolvere l’inconveniente nel più breve tempo possibile.

Qualora non dovessero esservi attività sul Conto di risparmio per un periodo di 12 mesi (né acquisti né accessi all’account con le proprie credenziali), Inspiring invierà almeno due mail di sollecito all’Utente per preallertarlo che, in caso di persistenza dell’inattività, provvederà alla cancellazione dell’account , senza diritto di restituzione degli sconti accumulati, che saranno accreditati a Inspiring come costo di mantenimento del Conto di risparmio. Se nonostante l’alert l’inattività dovesse persistere, Inspiring potrà procedere a quanto sopra. Inspiring dovrà essere in grado di comprovare l’inoltro dei suddetti solleciti da parte dell’Utente registrato.

Inspiring seleziona Negozi associati sicuri e fidati. Nonostante ciò, Inspiring non è responsabile dei possibili inadempimenti o inconvenienti in cui gli utenti possano incorrere successivamente all’acquisto presso qualsiasi Negozio associato, in quanto ciò rientra strettamente nel rapporto commerciale tra Negozio associato e l’Utente. Ogni Negozio associato dispone di proprie condizioni di vendita, pertanto si raccomanda vivamente l’attenta lettura di tali condizioni prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto. Qualora venga rilevata una possibile cattiva pratica o un abuso da parte di un Negozio associato, Inspiring invita i propri utenti a comunicarglielo per avviare una indagine più approfondita e, se opportuno, rimuovere il riferimento di tale Negozio dalla piattaforma.

Parimenti, qualora l’Utente comunichi qualsiasi inconveniente o sia direttamente a conoscenza di situazioni che provocano inadempimenti da parte del Negozio associato, Inspiring si rivolgerà a quest’ultimo per vie amichevoli al fine di mediare la situazione a favore dell’Utente.

Inspiring Benefits è un servizio richiesto da Edenred, alla cui organizzazione l’Utente appartiene o dei cui servizi usufruisce in qualità di beneficiario di un cliente di Edenred. Per tale motivo, l’Utente, utilizzando il sito e registrandosi ad esso, accetta che Inspiring scambi informazioni con Edenred affinché quest’ultima acquisisca conoscenze statistiche attraverso il sito stesso sugli utenti che hanno usufruito dei servizi in questione, nonché sugli utenti che cancellano il proprio account sul portale. L’iscrizione al servizio offerto da Inspiring, inoltre, è soggetta alla condizione, da parte dell’Utente, di beneficiario di Edenred o di beneficiario di un cliente di Edenred , per cui, qualora Edenred comunichi ad Inspiring di aver cessato il rapporto con qualsiasi Utente del proprio collettivo, questi cesserà automaticamente anche di essere un utente del servizio di Inspiring Benefits. Qualora Edenred non comunichi la cessazione del rapporto con l’Utente, potrà essere l’Utente stesso a comunicare a Inspiring la suddetta cessazione del proprio rapporto con Edenred per poter essere cancellato del servizio di Inspiring Benefits.

Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a utilizzare il contenuto fornito nel sito conformemente alla legge, alla morale, all’ordine pubblico e alle presenti condizioni.

L’Utente si impegna a utilizzare in modo adeguato i servizi e i contenuti forniti sul sito e a non usarli per eseguire attività illecite o che costituiscano un reato, che attentino ai diritti di terzi e/o che violino le norme sulla proprietà intellettuale e industriale o qualsiasi altra norma dell’ordinamento giuridico applicabile.

Cancellazione volontaria dell’utente

Qualora l’Utente desideri cessare la propria condizione di Utente registrato e che il suo account venga cancellato, può farlo personalmente dall’account stesso, accedendo al sito con le proprie credenziali di registrazione e andando nella sezione “Il mio profilo”.

Effetti della cancellazione volontaria dell’utente

Qualora si verifichi la cancellazione volontaria di un Utente registrato, l’importo eventualmente accumulato sul Salvadanaio sarà inviato sul conto corrente che ogni utente specificherà nel proprio profilo, con una deduzione di 10€ per spese amministrative e di bonifico.

Cancellazione del servizio da parte dell’azienda contraente

Qualora, per qualsiasi motivo, Edenred e Inspiring decidano di sciogliere la partenrship e risolvere il contratto sottoscritto al fine di concedere all’Utente i servizi del presente sito web, gli importi accumulati a titolo di sconto saranno inviati sul conto corrente che ogni Utente ha specificato nel proprio profilo (in ogni caso previa richiesta di conferma della validità), senza che alcuna deduzione venga effettuata a titolo di spese amministrative e di bonifico.

Protezione dei dati

I dati di carattere personale che l’Utente fornisce per la registrazione vengono trattati conformemente alle finalità stabilite nella Politica sulla privacy. Si prega di leggere con attenzione tale documento prima di procedere alla registrazione sul sito.

Diritto di esclusione

Inspiring , anche su richiesta motivata di Edenred, si riserva il diritto di ritirare o negare l’accesso al sito web, senza alcun preavviso, agli Utenti che non rispettano le presenti Condizioni.

In entrambi i casi Inspiring dovrà darne tempestiva comunicazione a Edenred.

Assistenza utenti

Sul sito Inspiring mette a disposizione dell’utente un modulo per reclami, segnalazioni e domande che possono sorgere.

Proprietà intellettuale e proprietà industriale

Il presente sito è soggetto alla legislazione internazionale applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Il contenuto mostrato sul sito è protetto da diritti d’autore. I testi, i disegni, le fotografie e altri elementi audiovisivi contenuti nel sito sono di proprietà esclusiva di Inspiring, oppure quest’ultimo ne possiede specifica licenza d’uso.

In nessun caso si intenderà che l’accesso e la navigazione sul sito da parte dell’Utente implichino una rinuncia, trasmissione di licenza e/o una cessione totale o parziale di tali diritti da parte di Inspiring.

A Edenred e a Inspiring spetta l’esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento del sito web e dei suoi contenuti, in particolare, dei diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione.

Edenred e Inspiring non cederanno alcun diritto di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica o trasformazione sul sito web, sul suo design o i suoi contenuti. È vietato qualsiasi uso del sito non conforme alla sua finalità.

I marchi distintivi utilizzati sul portale sono di proprietà di Inspiring, oppure quest’ultima possiede la licenza o l’autorizzazione necessaria per utilizzarli sul portale. Non è consentito il loro utilizzo senza un’autorizzazione scritta da parte di Inspiring. L’accesso o la navigazione sul sito non implicano, in nessun caso, una rinuncia, trasmissione, licenza o cessione dei marchi distintivi di Inspiring o di terzi (per i quali possiede l’opportuna autorizzazione) a favore di altri.

Non è consentito sopprimere, manipolare o eludere le presenti condizioni generali riguardo ai diritti di proprietà intellettuale e industriale, alla proprietà di Inspiring e a qualsiasi altro dato di identificazione della titolarità di questi diritti incorporati nei contenuti, nonché ai dispositivi tecnici di protezione, ai marchi digitali o ad altri meccanismi di informazione o identificazione inclusi nei contenuti.

È vietato modificare, copiare, riutilizzare, sfruttare, riprodurre, comunicare pubblicamente, caricare file, inviare tramite e-mail, trasmettere, utilizzare, trattare o distribuire in qualsiasi modo, in tutto o in parte, i contenuti presenti su questo sito web per scopi pubblici o commerciali, se non si è in possesso dell’esplicita autorizzazione scritta di Inspiring.

L’uso non autorizzato dei contenuti inclusi in questo sito web e, in generale, la violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale di Inspiring comporteranno responsabilità legali nei confronti di chi compie la violazione.

Garanzia e responsabilità

Riguardo ai prodotti e servizi acquistati dall’Utente presso i Negozi associati

Né Edenred né Inspiring sono responsabili dei possibili inadempimenti o inconvenienti in cui gli Utenti possano incorrere successivamente all’acquisto presso qualsiasi Negozio associato, in quanto ciò rientra strettamente nel rapporto commerciale tra Negozio associato e l’Utente. Ogni Negozio associato dispone di proprie condizioni di vendita, pertanto si raccomanda vivamente l’attenta lettura di tali condizioni prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto. Allo stesso modo, Edenred e Inspiring declinano ogni responsabilità qualora, nel momento in cui l’Utente acquista un prodotto o servizio presso i Negozi associati, questi ultimi modifichino quanto da loro promosso su questo sito web (per mancanza di disponibilità, di scorte di prodotti, problemi ad erogare servizi, etc.).

Parimenti, Edenred e Inspiring non saranno responsabili degli inconvenienti associati, direttamente o indirettamente, a un malfunzionamento del server, di Internet o dei servizi di posta elettronica, nonché a possibili manipolazioni o comportamenti illeciti da parte degli Utenti.

Qualora Inspiring pubblichi un’offerta o una promozione in modo erroneo riguardo alla percentuale o all’importo dello sconto che qualche Negozio associato applicherà, provvederà a compensare la differenza causata dall’errore, a condizione che: l’Utente non agisca in mala fede; l’importo non superi i 50€ e/o il 5% del totale dello sconto dell’acquisto; e l’Utente non abbia ricevuto da Inspiring o dal medesimo Negozio associato un avviso che indichi un importo dello sconto diverso. L’Utente sarà obbligato a comunicare a Inspiring eventuali errori di pubblicazione degli sconti non appena ne viene a conoscenza, inviando un’e-mail all’indirizzo: assistenza.clienti@inspiringbenefits.com.

Qualora l’utente decida di recedere dall’acquisto di un prodotto o di un servizio offerto dal Negozio associato, Inspiring non accumulerà lo sconto corrispondente sul Salvadanaio dell’Utente registrato oppure lo detrarrà da quest’ultimo, se tale operazione è già stata completata.

Gli sconti accumulati da parte dell’utente possono impiegare fino a un massimo di 35 giorni prima di comparire sul Salvadanaio.

Riguardo all’uso del sito web

In caso di problemi di accessibilità al sito web, Inspiring eseguirà tutte le azioni necessarie per risolverli nel minor tempo possibile, ma non può garantire la totale inesistenza di errori né la disponibilità assoluta e continua del sito, che può essere alterata da lavori tecnici di manutenzione e miglioramento.

Edenred e Inspiring declinano ogni responsabilità per i danni eventualmente causati all’apparecchiatura informatica dell’Utente o ai file o dati memorizzati all’interno di questa a causa di virus o di qualsiasi tipo di codice nocivo (malware), nonché a causa dell’utilizzo inadeguato del dispositivo informatico dell’Utente o dell’accesso a Internet con strumenti inadeguati.

L’accesso a questo sito web e l’eventuale uso non consentito delle informazioni in esso contenute sono di responsabilità esclusiva di chi li effettua. Edenred e Inspiring non sono responsabili e non rispondono di nessun danno derivante da tale uso o accesso.

Edenred e Inspiring declinano ogni responsabilità per eventuali opinioni espresse da terzi su Internet, in pagine o forum di opinioni esterni, che, riferendosi ai servizi del proprio sito web di Inspiring e ad altre aziende, possano screditare o denigrare, direttamente o indirettamente, tali aziende.

Edenred e Inspiring declinano altresì qualsiasi responsabilità per eventuali commenti o contenuti generati dagli Utenti che utilizzano gli strumenti messi a loro disposizione su questo sito web. Nonostante ciò, qualora Inspiring venga a conoscenza del fatto che qualcuno di questi commenti possa danneggiare o denigrare in qualsiasi modo terzi, si riserva il diritto di ritirarli dal sito web.

Su questo sito web, l’Utente può trovare, tramite banner, link di testo o altri tipi di pulsanti, collegamenti ad altri siti, soprattutto di Negozi associati, che sono gestiti da terzi. Non è possibile, per Edenred e Inspiring, controllare i contenuti forniti da altri siti web con cui si creano collegamenti da questo sito. Edenred e Inspiring, pertanto, declinano ogni responsabilità riguardo a qualsiasi aspetto relativo ai siti web di terzi ai quali ci si collega da questo sito e non garantiscono che tali collegamenti possano essere privi di virus o di altri elementi che possano provocare danni ai sistemi informatici, ai dati o ai file dell’Utente.

Parimenti, Edenred e Inspiring declinano ogni responsabilità in merito ai contenuti dei siti web esterni che possano condurre a questo sito o fare riferimento a esso, e che includano opinioni sul sito di Inspiring che possono indurre in errore gli utenti di tali siti web riguardo ai servizi di Inspiring e di Edenred. Se qualsiasi persona fisica o giuridica decide di creare qualche tipo di collegamento con il presente sito web, dovrà rispettare i seguenti requisiti:

Il link si potrà indirizzare all’index di questo sito.

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Se il sito web dalla quale viene effettuato il collegamento intende incorporare al proprio interno qualsiasi marchio distintivo di proprietà di Inspiring, deve prima ottenere l’autorizzazione espressa di quest’ultima. Inspiring non autorizza la creazione di collegamenti verso questo sito web provenienti da siti web di terzi che contengano contenuti illeciti.

In nessun caso, Edenred sarà responsabile del funzionamento e gestione di questo sito web, compito che rientra interamente nell’ambito di competenza di Inspiring, la quale si impegna a tenere ampiamente manlevata e sollevata Edenred da qualunque responsabilità in merito.

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni generali sono soggette alla legislazione italiana e qualsiasi controversia che possa sorgere sull’applicazione, l’adempimento o l’interpretazione di queste condizioni sarà risolta, per esplicita accettazione di entrambe le parti, nel foro della città di Milano.

Modifiche

Inspiring, anche su eventuale richiesta di Edenred, si riserva la facoltà di apportare le modifiche che ritiene necessarie nel sito web, nonché di provvedere agli aggiornamenti riguardanti le informazioni in esso contenute e le impostazioni, la presentazione e le condizioni di accesso, senza alcun preavviso.

Il browser Internet dell’Utente può generare una copia di questo sito nella memoria cache del proprio computer, per cui, quando l’Utente vi accede nuovamente, le pagine mostrate dal browser potrebbero non corrispondere a quelle più aggiornate ma a quelle presenti nella memoria cache. Al fine di evitare questi problemi, si suggerisce all’Utente di aggiornare il sito nel proprio browser quando vi accede.